Политика конфиденциальности

1. Кто оператор

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Гетаова Залина Хамидовна (торговое обозначение NoxeGen), ИНН 072110966892, ОГРНИП 325070000004980, адрес: Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Гагарина, д. 8, кв. 77.

Ответственный за обработку персональных данных: ИП Гетаова Залина Хамидовна лично.

Связь по вопросам данных: почта seifudin@noxegen.com, Telegram @noxegen_com.

Политика опубликована во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для сайта noxegen.com, его разделов, Telegram-мини-приложений и Telegram-ботов NoxeGen.

2. Какие данные

С форм сайта и анкет: имя, телефон, почта, ник или номер в Telegram или WhatsApp, сведения о бизнесе (название, сфера, город), описание задачи, ответы анкеты, приложенные файлы и снимки экрана.

В Telegram-ботах и мини-приложениях: Telegram ID, имя в Telegram, текст сообщений боту.

У клиентов по договору: реквизиты, нужные для договора и счёта.

Автоматически: IP‑адрес, данные браузера, cookie и данные о посещении через Яндекс Метрику; на части страниц — запись действий на странице (Вебвизор).

3. Зачем

• ответить на заявку и обсудить задачу;
• заключить и выполнить договор, принять правки по проекту;
• передать заявку владельцу бизнеса, если она оставлена на странице, собранной для него (раздел 6);
• ответить вам в Telegram-боте;
• прислать на почту материал, который вы запросили;
• понять по обезличенной статистике, как работает сайт;
• выполнить требования закона (налоговый и бухгалтерский учёт).

4. Основания

• Ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9 152-ФЗ) — даётся отдельной галочкой перед отправкой формы. Текст согласия: noxegen.com/consent;
• договор, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• требования закона — налоговый и бухгалтерский учёт.

5. Кому передаём

• владельцу бизнеса — заявку со страницы, собранной для него (раздел 6);
• Telegram — уведомления о заявках и работа ботов;
• хостинг-провайдеру — хранение базы заявок;
• Яндексу — статистика посещений (Яндекс Метрика);
• Google (сервис Gemini, США) — текст сообщения Telegram-боту, чтобы бот ответил;
• Anthropic (сервис Claude, США) — текст заявки, если по ней готовится ответ с помощью этого сервиса;
• Resend (почтовый сервис, США) — адрес почты и имя, если вы запросили письмо с материалом;
• банку или платёжному сервису — данные, нужные для оплаты и чека, если вы оплачиваете через него;
• государственным органам — только по запросу, в порядке, установленном законом.

Данные не продаём и не передаём для рекламы.

6. Страницы других бизнесов

Черновик сайта до сделки (noxegen.com/s/… или мини-приложение, которое мы показываем владельцу бизнеса). Заявку с такой страницы получаем мы, NoxeGen, как самостоятельный оператор, и передаём владельцу бизнеса, чтобы он с вами связался. Для своих целей эти данные мы не используем. Получив заявку, владелец бизнеса дальше обрабатывает данные сам, как отдельный оператор.

Сайт или бот, который мы уже сделали для клиента по договору. Оператор ваших данных — владелец этого бизнеса, наш клиент. NoxeGen обрабатывает данные только по его письменному поручению (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ), чтобы бот и сайт работали, и не использует их для своих целей.

Ссылки на социальные сети. На страницах могут быть ссылки на профили в социальных сетях. Instagram и Threads принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией, её деятельность в Российской Федерации запрещена.

7. Хранение

• заявки и переписка — пока нужно для ответа и работы, но не дольше 3 лет после последнего обращения (срок исковой давности, ст. 196 ГК РФ);
• данные по договору — в течение срока договора и 3 лет после его окончания;
• документы об оплате — столько, сколько требует закон о бухгалтерском учёте;
• при отзыве согласия — уничтожаем в течение 30 дней (ч. 4 и 5 ст. 21 152-ФЗ), кроме данных, которые закон разрешает или требует хранить.

После окончания срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Защита

• база заявок хранится на сервере, арендованном у хостинг-провайдера;
• доступ по паролю и ключам есть только у тех, кто работает с заявками;
• данные между вашим браузером и сайтом передаются по защищённому соединению (HTTPS);
• ключи доступа хранятся отдельно от кода сайта и ботов.

9. Ваши права

• узнать, какие ваши данные у нас есть и как они обрабатываются (ст. 14 152-ФЗ);
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные (ст. 14 и 21 152-ФЗ);
• отозвать согласие в любой момент (как это сделать — в тексте согласия);
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.

Запрос присылайте на seifudin@noxegen.com. Отвечаем в течение 10 рабочих дней.

10. Cookie и Метрика

Сайт использует Яндекс Метрику: она собирает обезличенную статистику посещений с помощью cookie. На части страниц включён Вебвизор — запись действий на странице (прокрутка, нажатия, ввод). Метрика работает по политике конфиденциальности Яндекса.

Метрика включается только после согласия. При первом заходе внизу страницы появляется плашка: «Принять» включает Метрику, «Только необходимые» оставляет её выключенной. До выбора Метрика не загружается и cookie не ставит. Выбор хранится в браузере.

Изменить выбор можно в любой момент: откройте настройки cookie. Если отозвать согласие, cookie Метрики сотрутся.

Отключить cookie можно и в настройках браузера или блокировщиком, сайт работает и без них.

11. Возраст

Сайт и боты NoxeGen рассчитаны на взрослых. Данные детей мы сознательно не собираем. Если вы считаете, что у нас оказались данные несовершеннолетнего, напишите на seifudin@noxegen.com, мы их удалим.

12. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху.