Индивидуальный предприниматель Гетаова Залина Хамидовна (торговая марка NoxeGen):
действующая на основании записи в ЕГРИП, именуемая в дальнейшем «Исполнитель».
ФИО / наименование ИП / наименование организации, ОГРН/ИНН ___ (для ИП/ООО), телефон: ___, email: ___, именуемый в дальнейшем «Заказчик».
Реквизиты банковского счёта Заказчика — физического лица запрашиваются Исполнителем только при возникновении обязанности вернуть уплаченные денежные средства и используются исключительно для перечисления возврата. Паспортные данные и адрес регистрации Заказчика — физического лица Исполнитель не запрашивает и не собирает.
Совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее — «Договор») о нижеследующем.
2.1. Настоящий Договор является офертой в смысле статьи 435 Гражданского кодекса РФ. Оплата Заказчиком счёта или переведённая по реквизитам Исполнителя сумма признаётся акцептом оферты (статья 438 ГК РФ) и считается моментом заключения Договора.
2.2. Подписывая Договор или оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Договора и согласен с ними.
2.3. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств. Привилегии участника Hall of NoxeGen (раздел 7) предоставляются бессрочно — на весь период существования NoxeGen (с учётом условий п. 7.4).
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс услуг по созданию цифровой AI-инфраструктуры в рамках пакета «Hall of NoxeGen», а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
3.2. В состав услуг включено:
3.2.1. Лендинг под бизнес Заказчика — посадочная страница (одно- или многостраничная по согласованию), индивидуальный дизайн под нишу Заказчика; форма заявки с уведомлением Заказчику; адаптивная вёрстка под мобильные и десктоп; HTTPS-сертификат; размещение на сервере Исполнителя на условиях п. 3.2.9.
3.2.2. Telegram-бот для приёма заявок — чат-бот в Telegram: приветствие, кнопки навигации, квалификация лида по заданным вопросам, передача заявки в CRM и Заказчику.
Ответы бота с помощью AI-моделей в состав пакета не входят и могут быть подключены по отдельному соглашению Сторон.
3.2.3. CRM с памятью клиентов — кабинет Заказчика с единой базой клиентов и историей обращений: заявки с сайта и из бота попадают в CRM автоматически; теги и сегменты (например: опт / розница / контракт); напоминания о клиентах без активности; отчёт владельцу в Telegram; интеграция с сервисом МойСклад при применимости к бизнесу Заказчика. Доступ к CRM открывается с телефона и компьютера.
3.2.4. Три автоматизации под бизнес Заказчика — подбираются под бизнес Заказчика на старте работ. Типовые сценарии: автоответ клиенту после заявки; рассылка по сегментам клиентов; дневной/недельный отчёт владельцу в Telegram; синхронизация между сайтом, ботом и CRM; иные сценарии по согласованию в Приложении 1.
3.2.5. Бизнес-инфраструктура:
3.2.6. Сопровождение 1 (один) месяц с даты подписания Акта приёма-передачи: мониторинг работы сайта и бота; правки до 2 часов в неделю; поддержка в рабочее время (пн–пт, 10:00–19:00 МСК).
3.2.7. Эмблема участника Hall of NoxeGen (виджет «NoxeGen Original») — визуальный знак участника Hall в формате HTML/JS-сниппета для установки на сайт Заказчика (по аналогии с эмблемами Stripe Atlas, Y Combinator). Эмблема — без индивидуальной нумерации мест. Право использования — бессрочно (на условиях п. 7).
3.2.8. Цифровой сертификат «Hall of NoxeGen» — PDF-документ с именем бизнеса, датой вступления, подписью Исполнителя. Передаётся в составе сдачи работ.
3.2.9. Размещение (хостинг) — сайт, бот, CRM и автоматизации (пп. 3.2.1–3.2.4) размещаются на сервере Исполнителя в течение сопровождения (п. 3.2.6) без отдельной оплаты. После окончания сопровождения размещение продолжается, пока Заказчик оплачивает «Сопровождение Hall» или Контент-завод. «Сопровождение Hall» — помесячная услуга Исполнителя в одной из двух ступеней по выбору Заказчика. Ступень «Правки» — 990 ₽ в месяц: размещение на сервере Исполнителя, мониторинг работы и устранение неисправностей, ежедневная резервная копия, до пяти средних правок в месяц по просьбе Заказчика (цена, фото, текст, контакт, позиция каталога, ответ бота; объём средней правки определяет Исполнитель) в рабочее время. Ступень «Правки и уход» — 5 000 ₽ в месяц: всё из ступени «Правки», средние правки без ограничения числа, поддержка круглосуточно, плановый уход за сайтом и автоматический перезапуск при падении. Новая страница, раздел или функция ни в одну ступень не входят и выполняются по отдельному счёту, стоимость согласуется до начала работ. Контент-завод — помесячная услуга Исполнителя по ведению сайта и соцсетей, оплачиваемая по отдельному счёту; «Сопровождение Hall» входит в неё без отдельной оплаты. Исходный код, документация и доступы передаются Заказчику по Акту (п. 8.1) независимо от этих услуг; исключительные права переходят по п. 10.1.
Не позднее чем за 10 (десять) рабочих дней до окончания сопровождения или оплаченного месяца «Сопровождения Hall» или Контент-завода Исполнитель напоминает об этом Заказчику и направляет технические требования к хостингу. Если ни «Сопровождение Hall», ни Контент-завод не подключены или не продлены, Исполнитель без дополнительной оплаты переносит сайт, бота, CRM и автоматизации на хостинг Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения доступов к нему и по просьбе Заказчика помогает оформить хостинг на его имя. До переноса всё продолжает работать на сервере Исполнителя.
Если доступы не переданы в течение 10 (десяти) рабочих дней после окончания сопровождения или оплаченного месяца, Исполнитель направляет на контакты из Договора защищённую ссылку на архив кода, базы данных и доступов, и обязательство по размещению считается исполненным. Размещение на сервере Исполнителя прекращается не ранее чем через 10 (десять) рабочих дней после направления архива. Копия архива хранится у Исполнителя 6 (шесть) месяцев и затем удаляется.
Окончание сопровождения, «Сопровождения Hall» или Контент-завода не прекращает Договор и права Заказчика по разделам 7 и 10. Хостинг после переноса оплачивает Заказчик; домен Заказчик приобретает и продлевает сам (п. 8.3).
3.3. Детализация технических требований и индивидуальные параметры — в Техническом задании (Приложение 1), согласуется на старте работ.
4.1. Начало работ — следующий рабочий день после зачисления первого платежа по п. 5.4 (полной суммы либо первой половины) на счёт Исполнителя и получения от Заказчика материалов и доступов, необходимых для старта: брифа, текстов, фотографий, доступов к домену и сервисам.
4.2. Срок завершения основных работ (пп. 3.2.1–3.2.5) указывается в счёте или спецификации к настоящему Договору и исчисляется с даты начала работ (п. 4.1). Задержка материалов и доступов со стороны Заказчика переносит срок на время задержки (п. 4.7).
4.3. Контрольные точки исполнения (по порядку этапов):
| № | Этап | Результат |
|---|---|---|
| 1 | Старт | Бриф, ТЗ (Приложение 1), доступы к домену и сервисам |
| 2 | Сайт — макет | Заказчик получает предварительный макет дизайна |
| 3 | Сайт — сборка | Фронтенд, контент, адаптив; ссылка на тестовую версию |
| 4 | Telegram-бот | Бот собран, связан с CRM, протестирован Исполнителем |
| 5 | CRM и три автоматизации | CRM настроена, сценарии собраны и протестированы |
| 6 | Бизнес-инфраструктура | Метрика, Карты, SSL, Backup, корпоративная почта — настроены |
| 7 | Запуск и сдача | Сайт задеплоен на домен Заказчика, бот опубликован, передача доступов, подписание Акта |
4.4. Эмблема (п. 3.2.7) и цифровой сертификат (п. 3.2.8) передаются в составе сдачи работ.
4.5. Приёмка: Исполнитель направляет Акт. Заказчик в течение 7 календарных дней с момента получения — подписывает Акт или направляет письменные мотивированные замечания.
4.6. При отсутствии подписанного Акта и замечаний в течение 7 календарных дней услуги считаются оказанными и принятыми без замечаний.
4.7. Сроки могут быть продлены по соглашению Сторон при задержке предоставления контента/доступов Заказчиком, доработке технического задания, форс-мажоре. Соразмерный перенос сроков фиксируется письменно.
5.1. Стоимость услуг по пакету Hall of NoxeGen:
| Пакет | Стоимость |
|---|---|
| Hall of NoxeGen | 100 000 (сто тысяч) рублей 00 копеек |
5.2. Итоговая стоимость по настоящему Договору: 100 000 (сто тысяч) рублей 00 копеек. Стоимость одинакова при любом порядке оплаты по п. 5.4.
5.3. НДС не облагается (Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС на основании ст. 145 НК РФ).
5.4. Порядок оплаты — по выбору Заказчика: (а) единым платежом в размере 100 000 рублей до начала работ; (б) двумя равными частями без переплаты: 50 000 рублей до начала работ и 50 000 рублей в течение 7 (семи) календарных дней с даты подписания Акта приёма-передачи либо с даты, когда услуги считаются принятыми по п. 4.6.
5.5. Способы оплаты: СБП, банковский перевод, перевод по номеру карты, оплата через сервис Tribute. Конкретные реквизиты/ссылка передаются Заказчику в течение 24 часов после подписания Договора. В случаях, предусмотренных Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек.
5.6. Моментом исполнения обязательства по оплате считается дата зачисления средств на счёт Исполнителя.
5.7. Исполнитель, применяющий упрощённую систему налогообложения, самостоятельно исчисляет и уплачивает налог со своих доходов. Заказчик не выступает налоговым агентом по настоящему Договору.
5.8. Цена зафиксирована в момент акцепта оферты и не подлежит изменению в течение срока действия Договора.
6.1.1. Доведение проекта до запуска без срыва срока. Исполнитель обязуется завершить основные работы (пп. 3.2.1–3.2.5) в срок, указанный в счёте или спецификации (п. 4.2).
6.1.2. Правки до 2 часов в неделю в течение сопровождения. В период сопровождения (п. 3.2.6) Заказчик вправе вносить разумные правки в результат работ без дополнительной оплаты, в пределах 2 часов в неделю.
6.1.3. Срыв срока по вине Исполнителя. Если основные работы не завершены в срок п. 4.2 по вине Исполнителя, Исполнитель доводит проект до запуска без дополнительной оплаты, а срок сопровождения (п. 3.2.6) продлевается на 1 (один) календарный месяц сверх установленного.
6.2.1. Добровольная гарантия возврата (14 дней). Исполнитель добровольно принимает на себя обязательство, улучшающее условия по сравнению с правами Заказчика по ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты начала работ (п. 4.1) Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата 100% уплаченной суммы — без объяснения причин, без удержания фактически понесённых Исполнителем расходов. Настоящая гарантия является односторонним добровольным улучшением условий Исполнителем и не ограничивает иных прав Заказчика, предусмотренных законодательством РФ.
6.2.2. Ограничение добровольной гарантии при принятии результата. Добровольная гарантия п. 6.2.1 не применяется, если до истечения 14 дней Заказчик принял результат работ: подписал Акт сдачи-приёмки, получил доступ к готовому продукту и подтвердил его приёмку в письменной форме (email, сообщение в мессенджере с явным указанием «принято», «всё ок», «запускаем» или эквивалентным) либо фактически использовал готовый продукт (разместил на домене, привлёк первых клиентов). В этом случае к Заказчику применяется ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» в стандартном объёме — возврат за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, размер которых определяется на основании выполненного объёма работ к моменту отказа (контрольные точки п. 4.3, переписка, файлы, акты промежуточных работ).
6.2.3. Заказчики-юридические лица и индивидуальные предприниматели. Добровольная гарантия п. 6.2.1 распространяется на Заказчиков-физических лиц. Для Заказчиков-юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, приобретающих услуги для предпринимательской деятельности, расторжение Договора по инициативе Заказчика производится по соглашению Сторон либо при существенном нарушении Договора Исполнителем (ст. 450 ГК РФ) — возврат в размере фактически не выполненного объёма работ.
6.2.4. Порядок возврата. Заявка направляется письменно на email Исполнителя с темой «Возврат — [название бизнеса]». Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения заявки (при соблюдении условий п. 6.2.1) либо с даты согласования суммы возврата (при применении п. 6.2.2).
6.2.5. При расторжении Договора по основаниям, не связанным с виной Исполнителя, привилегии участника Hall of NoxeGen (раздел 7) аннулируются, физическое и цифровое представление участника удаляется с ресурсов NoxeGen.
7.1. Срок действия привилегий — бессрочно, на весь период существования NoxeGen (с учётом п. 7.4).
7.2. В состав привилегий входит:
7.3. В состав привилегий не входит:
7.4. Условия досрочного прекращения привилегий:
7.5. Участие в Hall персонально. Перепродажа или передача участия третьим лицам не допускается.
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
9.2. Ответственность Исполнителя за нарушение срока п. 4.2 определяется статусом Заказчика:
9.2.1. Для Заказчиков-физических лиц (не имеющих статуса индивидуального предпринимателя и не приобретающих услуги для целей предпринимательской деятельности) — неустойка (пеня) в размере 3% (три процента) цены выполнения соответствующего вида работ за каждый день просрочки, а если цена отдельного вида работ Договором не определена — от общей цены заказа (п. 5.2), в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Сумма неустойки не может превышать цену отдельного вида работы, а если цена отдельного вида работы не определена Договором — общую цену заказа. Применение неустойки не отменяет действия п. 6.1.3 (продление сопровождения на 1 месяц).
9.2.2. Для Заказчиков-юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (п. 6.2.3), приобретающих услуги для предпринимательской деятельности, — неустойка 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от стоимости услуг за каждый день просрочки, но не более 10% (десяти процентов) от общей стоимости услуг по Договору. Применение неустойки не отменяет действия п. 6.1.3.
9.3. Ответственность Заказчика за нарушение срока предоставления материалов и доступов — соразмерный перенос сроков Исполнителя без штрафов.
9.4. Совокупная ответственность каждой Стороны не превышает фактически уплаченной по настоящему Договору суммы (п. 5.2), за исключением случаев умысла или грубой неосторожности.
9.5. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы: военные действия, чрезвычайные ситуации, массовые отказы инфраструктуры третьих лиц (хостинги, AI-провайдеры, платёжные системы, мессенджеры), стихийные бедствия, решения государственных органов, блокирующие исполнение.
9.6. Сторона, для которой наступил форс-мажор, уведомляет другую Сторону в течение 5 календарных дней.
10.1. Исключительные права на индивидуальные результаты работ (исходный код сайта Заказчика, дизайн-макеты под Заказчика, индивидуальный контент, настройки бота и автоматизаций под бизнес Заказчика) переходят к Заказчику после подписания Акта и полной оплаты.
10.2. Остаются у Исполнителя:
10.3. Эмблема «NoxeGen Original» — неисключительная бессрочная лицензия на размещение на сайтах и в маркетинговых материалах Заказчика, до момента прекращения участия в Hall по основаниям п. 7.4.
10.4. Публикация кейса в идентифицированной форме — только при согласии Заказчика по Приложению 3.
10.5. Использование Заказчиком сторонних AI-моделей и сервисов после передачи инфраструктуры — под ответственностью Заказчика, в соответствии с условиями их провайдеров.
11.1. Стороны не разглашают условия Договора, реквизиты, переписку и содержание переговоров третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.
11.2. Исключения: раскрытие по требованию государственных органов; в рамках защиты прав в суде; в рамках согласованной публикации кейса (Приложение 3).
11.3. Срок конфиденциальности — 3 года с даты окончания действия Договора.
11.4. При нарушении конфиденциальности виновная Сторона возмещает убытки в полном объёме.
12.1. Споры разрешаются путём переговоров.
12.2. Обязательный досудебный порядок: письменная претензия на email или почтовый адрес другой Стороны. Срок ответа — 30 календарных дней.
12.3. При недостижении согласия — суд по месту нахождения Исполнителя (г. Нальчик). Для Заказчиков-физических лиц подсудность определяется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
12.4. Применимое право — Российская Федерация.
13.1. Изменения и дополнения — только в письменной форме, подписанные обеими Сторонами.
13.2. Договор может быть расторгнут: по соглашению Сторон; по инициативе Заказчика в порядке раздела 6; по инициативе любой Стороны при существенном нарушении (с уведомлением за 10 рабочих дней).
13.3. Расторжение не освобождает от исполнения обязательств, возникших до момента расторжения.
14.1. Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами или оплаты Заказчиком (п. 2.1).
14.2. Составлен в 2 экземплярах равной юридической силы. Допускается обмен подписанными сканами по email — имеют силу до обмена оригиналами.
14.3. Уведомления направляются на контакты из раздела 1 (email, телефон или Telegram). Сообщение считается полученным в день отправки при наличии подтверждения доставки.
14.4. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных.
14.5. Во всём остальном — законодательство Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Гетаова Залина Хамидовна
ИНН: 072110966892
ОГРНИП: 325070000004980
Адрес: по данным ЕГРИП
Email: УТОЧНЯЕТСЯ (noxegen.com)
ФИО / ИП / ООО
Телефон: ___
Email: ___
Исполнитель — ИП Гетаова Залина Хамидовна — и Заказчик — ___ — подписали настоящий Акт о нижеследующем:
1. Исполнитель оказал, а Заказчик принял услуги по Договору (раздел 3 — основные работы):
| № | Услуга | Результат | Статус |
|---|---|---|---|
| 1 | Лендинг под бизнес Заказчика | Опубликован на ___ | Принято |
| 2 | Telegram-бот для приёма заявок (базовый, без AI) | Развёрнут: @___ | Принято |
| 3 | CRM с памятью клиентов | Доступ к кабинету передан Заказчику | Принято |
| 4 | 3 автоматизации под бизнес | Перечень в Приложении 1: ___ | Принято |
| 5 | Бизнес-инфраструктура | Метрика, Карты, SSL, Backup, корпоративная почта — настроены | Принято |
| 6 | Эмблема Hall (виджет «NoxeGen Original») | Установлен на сайте Заказчика | Принято |
| 7 | Цифровой сертификат Hall of NoxeGen | Передан в формате PDF | Принято |
2. Стоимость оказанных услуг: 100 000 (сто тысяч) рублей 00 копеек. Оплата по п. 5.4 Договора: произведена в полном объёме / внесено 50 000 рублей, остаток 50 000 рублей оплачивается в течение 7 календарных дней с даты подписания настоящего Акта.
3. Услуги оказаны в срок, в полном объёме и надлежащего качества. Заказчик претензий не имеет.
4. С даты подписания настоящего Акта начинают течь сроки:
Я, ФИО / наименование организации, являясь Заказчиком по Договору-оферте Hall of NoxeGen от « » 2026 г., даю согласие Исполнителю (ИП Гетаовой Залине Хамидовне) на:
Согласие действует в течение срока действия привилегий Hall of NoxeGen (бессрочно — на период существования NoxeGen) и может быть отозвано в любой момент по письменному заявлению Заказчика.